FAQ
Några av våra vanligaste frågor
Leveranskostnad & Leveranstid
Inrikes leveranskostnad (Sverige):
- Fraktavgift: 99 kr för beställningar under 800 kr.
- Beställningar inom Sverige skickas med Schenker till ombud eller hemleverans med UPS Express för 299 kr.
- Leveranstid: 2-3 arbetsdagar.
Internationella leveranskostnader:
- Internationella beställningar skickas med UPS.
- Leveranstid: Upp till 7 arbetsdagar.
- Skandinavien: 300 kr fraktavgift.
- Övriga Europa: 500 kr fraktavgift.
- Asien, Australien & USA: 1000 kr fraktavgift.
Priser
- Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms på 25%.
- Fraktavgift, postförskottsavgifter och fakturaavgifter tillkommer.
- Inom EU visas priserna med respektive lands moms.
- För länder utanför EU visas priser utan moms, och tullavgift tillkommer vid inleverans.
Byten & Returer inom Europa
Byten och returer sker via returformuläret
Byte av vara:
- Vid byte har du rätt att köpa en ny vara för varje returnerad vara. Eventuell mellanskillnad återbetalas.
- Du ansvarar själv för returkostnaden vid byte.
Retur:
- Du ansvarar själv för returkostnader. Returer skickade mot postförskott löses ej ut.
- Återbetalningen sker inom 30 dagar efter att returen mottagits och godkänts.
- Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid köpet.
Byten & Retur utanför Europa
Utanför Europa:
- Du ansvarar själv för returkostnader vid byte/retur
- Skicka varorna du önskar returnera till vår adres:
Väpnaregatan 8, 254 52 Helsingborg SWEDEN
Kontakta oss här innan du skickar tillbaka din beställning.
Vad är Odd Stock
- Odd Stock är modeller som utgår ur sortimentet, sista paret ur en MTO (Made to Order) kollektion eller provmodeller inför en MTO.
- Alla skor i Odd Stock säljs till nedsatt pris.