Om du vill returnera eller byta en vara ber vi dig att skicka tillbaka den i samma skick som du mottog den. Det innebär att produkten ska vara:

- Oskadad och ren

- Oanvänd med eventuella taggar kvar

- I originalförpackning

Har du handlat under en kampanj där en gåva ingick behöver även den returneras för att returen ska godkännas.

Du står själv för returkostnaden. Vi löser inte ut postförskott eller returer som skickas mot efterkrav.

Retur- och bytesrätt:
Du har 14 dagars retur- och bytesrätt från den dag du mottagit din beställning. När vi har mottagit och godkänt returen får du återbetalning eller byte enligt önskemål.

Du bokar enkelt frakt direkt via formuläret nedan.
Formuläret nedan är endast för kunder inom SVERIGE.

Så här gör du en retur

Om du vill göra ett byte skickar du tillbaka varan till oss i samma skick som du mottog den. Varan behöver vara:

- Oanvänd, ren och oskadad

- Med eventuella taggar kvar

- I originalförpackning

Har du handlat under en kampanj där en gåva ingick behöver även denna returneras för att bytet ska godkännas.
Du står själv för returkostnaden och vi löser inte ut försändelser skickade mot postförskott eller efterkrav.

Du har 14 dagars retur- och bytesrätt från den dag du mottagit din beställning.

Skicka din retur till nedan adress:

Hammargruppen AB
Väpnaregatan 8
254 52 Helsingborg
Sverige

Så här gör du för att byta:

1. Boka egen returfrakt och skicka varan till oss
Packa varan ordentligt och skicka den till adressen nedan:

Hammargruppen AB
Väpnaregatan 8
254 52 Helsingborg
Sverige

2. Behandling av din retur
När paketet har kommit fram behandlas returen vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar.
När returen är godkänd återbetalas beloppet. Observera att det kan ta ytterligare 1–3 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.

Fraktkostnaden återbetalas inte.

3. Lägg en ny beställning
Vid byte för kunder utanför Sverige skickas ingen ersättningsvara automatiskt.
Om du önskar byta storlek eller produkt lägger du helt enkelt en ny order i webbshoppen.

När vi har tagit emot ditt returpaket behandlas returen vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar.

När returen är godkänd görs återbetalningen direkt. Tänk på att det kan ta ytterligare 1–3 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.

Observera: Fraktkostnaden återbetalas inte.

Varumärken hos Hammargruppen

Upptäck vårt handplockade urval av framstående varumärken, kända för sitt engagemang för hantverkstradition och oklanderlig kvalitet.

Crockett & Jones grundades i Northampton, England, av Charles Jones och James Crockett. Deras partnerskap inspirerades av deras gemensamma expertis inom hantverket som är skotillverkning. Idag leds företaget av Jones-familjens fjärde generation, Jonathan Jones.

Vi har haft ett nära samarbete med Crockett & Jones sedan 1991. Företaget är en av de mest välrenommerade brittiska skotillverkarna med internationell export och har producerat exklusiva skor i över 140 år.

Bowhill & Elliott startades av Obadiah Bowhill år 1874, när han köpte företaget från Wright & Co. Han lämnade senare över det till sin son och svärson, Thomas Baines Elliott. Detta var början på familjeföretaget som idag leds av Roger Jury, en ättling till Thomas Elliott.

Vi har haft nöjet att samarbeta med Bowhill & Elliott sedan 1991. Deras fabrik ligger i Norwich, Storbritannien, och de är specialiserade på att producera slippers och inneskor av högsta kvalitet.

Saphir Médaille D'or startade 1920 när de först utvecklade deras unika formula för skokrämer i Faverges, Haute-Savoie, och deras recept på paté de lux fick en guldmedalj på World Fair i Paris under 1925. Med kontinuerlig ansträngning och fokus på kvalitet och innovation blev deras produkter snabbt ett måste för skoälskare i Frankrike.

Saphir har sedan dess lyckats bibehålla ett starkt varumärke och uppnå en global expansion. Vi har samarbetat med Saphir sedan 2011, och vi är övertygade om att de har de bästa lädervårdsprodukterna på marknaden.

Pantherella grundades 1937, och har sedan dess tillverkat exklusiva strumpor i Leicester, Storbritannien. Louis Goldschmidt var mannen bakom företaget, och han hade en stark tro på att lätta, sömlösa och snygga strumpor skulle bli allt mer populära. Pantherellas strumpor blev snabbt en branschstandard.

Pantherella är idag kända för att tillverka världens finaste strumpor i exklusiva material, så som kashmir och asiatiskt siden.

Ludwig Reiter

Ludwig Reiter, grundat 1885, är en banbrytande skotillverkare med rötter i Wien. Under 1920- och 1930-talen växte de till en ledande skoproducent och fortsätter än idag att leverera tidlös skönhet och kvalitet. Nu, ledd av den femte generationen av Ludwig Reiter-familjen – systrarna Magdalena Reiter, Anna Reiter-Smith och deras kusin Joseph Potyka-Zeiler – kombinerar företaget sitt historiska arv med moderna innovationer. Genom att införliva nytt kunnande och fräscha idéer fortsätter de att driva Ludwig Reiter framåt som en ikon inom skotillverkning.